【时代营销报道】 互联网逐渐成为许多人购车的媒介。来自加拿大、美国、澳大利亚和英国的调查表明,网络正在成为人们买新车、二手车或联系汽车制造商的信息搜索工具。
以加拿大为例:63%的加拿大人使用互联网查询汽车价格、特点及其它有关信息。在过去2年里,有16%的加拿大人通过网络购买新车,22%的人购买旧车。以下是对人们对网上购车所具有优势的调查:
利用网络作为购车渠道的优势
优势 回复人群比例
可在线购买并比较车型、价格 42%
是很好的信息源 31%
不必跟销售人员打交道 28%
节约时间 13%
容易进入网站 10%
方便 6%
任何时候都可以购买 4%
有许多车型选择 4%
其他 6%
没有什么优势/不知道 4%
资料来源: Ipsos-Reid
对于在线售车的最大的局限性,被调查者回复如下:
在线售车最大的局限性
局限性 回复人群比例
不能实际眼观、手摸 33%
不能试开 9%
担心网上信息是否最新信息 8%
与汽车销售人员缺乏交流 7%
尽管具有以上种种缺点,87%的人认为,网上可以查到大量的车型信息,这是其它渠道无法比拟的优势。他们认为,网络作为购买汽车的信息获取渠道,极大地满足了他们获得广泛信息的期望。他们大都表示会将网络作为重要的购车资源推荐给熟识的人。
根据Jupiter的调查,互联网已经影响到消费者购车的各个环节。网络对于汽车销售商来说是一个极好的销售渠道,它对于潜在消费者的影响是巨大的。
购车人在网上的活动
搜索汽车制造或模型样式信息 77%
比较各种车型 74%
查看汽车评论 65%
搜索品牌信息 59%
查找某地的经销商 43%
配置自己的汽车 33%
在我国,网上购车尚处于起步阶段,购车网络目前主要还是一种信息获取渠道而非实际购买渠道。(胡宝介)
叶子树:www.webshu.net